İş Yönetimi

iş hayatımızda en çok karşılaşılan iletişim hataları ve bu iletişim kazalarını önlemeye yönelik yöntemler ve doğru iletişim yaklaşımları

İş Yönetimi Eğitimi Hakkında

Bu eğitim kapsamında, iş hayatımızda en çok karşılaşılan iletişim hataları ve bu işletişim kazalarını önlemeye yönelik yöntemler ve doğru iletişim yaklaşımları konuları hakkında bilgi verilecektir.

Eğitim İçeriği
  • İletişim nedir
  • İletişim çeşitleri
  • Empati
  • Sözlü ve sözsüz iletişim
  • Beden dili
  • İletişim engelleri ve aşma yolları
  • Kazan-Kazan ilkesi
  • Yanlış dinleme etkin dinleme ve soru sorma ilkeleri
  • Eleştiride sandviç metodu
  • Farklı insan kişilikleri ve özellikleri
  • Kişilik tipleri
  • İnsanların hayatı algılama farklılıkları ve iletişim şekilleri
  • Hedef kitleler
  • Çalışanlar
  • Müşteriler
  • Kurumsal iletişimde kullanılan yöntemler
  • İletişim ortam ve araçları


Tüm eğitimlerimizden sonra sertifika verilmektedir.

  • Eğitim Süresi: 2 Gün
  • Kapasite: 50
  • Sertifika: :Evet
  • Değerlendirme: Evet

Önerilen Diğer Kurslar

Zaman Yönetimi
Eğitim
Zaman
Yönetimi
Ekip Liderliği
Eğitim
Ekip
Liderliği